1. Inleiding
SiteBox ("wij", "ons", "onze") respecteert je privacy en is toegewijd aan het beschermen van je persoonsgegevens. Dit privacybeleid informeert je over hoe wij omgaan met je persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt en vertelt je over je privacyrechten.
2. Wie zijn wij?
SiteBox is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Als je vragen hebt over dit privacybeleid of onze privacypraktijken, neem dan contact met ons op via:
- SiteBox - een dienst van Mailbox bv
- Stationsplein 1, 2880 Bornem
- BTW: BE 0459 863 241
- E-mail: info@sitebox.be
- Telefoon: 0495 20 00 73
3. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:
3.1 Gegevens die je aan ons verstrekt
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam
- Communicatiegegevens: berichten die je via ons contactformulier verstuurt
3.2 Automatisch verzamelde gegevens
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype
- Gebruiksgegevens: informatie over hoe je onze website gebruikt
4. Hoe gebruiken wij je gegevens?
Wij gebruiken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Om te reageren op je vragen en verzoeken
- Om offertes en voorstellen op te stellen
- Om onze diensten te leveren en te verbeteren
- Om je te informeren over relevante updates (alleen met je toestemming)
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
5. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken je persoonsgegevens op basis van:
- Toestemming: wanneer je ons contactformulier invult
- Contractuele noodzaak: om onze diensten aan je te leveren
- Gerechtvaardigd belang: om onze website te verbeteren en te beveiligen
- Wettelijke verplichting: wanneer de wet dit vereist
6. Hoe lang bewaren wij je gegevens?
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:
- Contactformulier berichten: 2 jaar na laatste contact
- Klantgegevens: 7 jaar na beëindiging van de overeenkomst (wettelijke verplichting)
- Websitestatistieken: 26 maanden
7. Met wie delen wij je gegevens?
Wij delen je persoonsgegevens alleen met:
- Hostingproviders: voor het hosten van onze website
- E-maildiensten: voor het verzenden van contactformulier berichten
- Overheidsinstellingen: wanneer wettelijk vereist
Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.
8. Beveiliging
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of vernietiging. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie om gegevensoverdracht te beveiligen.
9. Je rechten
Onder de AVG (GDPR) heb je de volgende rechten:
- Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben
- Recht op rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering: je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens
- Recht op beperking: je kunt verzoeken om beperking van de verwerking
- Recht op overdraagbaarheid: je kunt je gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
- Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
Om je rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info@sitebox.be.
10. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Bij je eerste bezoek vragen wij je toestemming voor het plaatsen van cookies.
10.1 Noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld.
10.2 Analytische cookies
Met je toestemming gebruiken wij analytische cookies om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken.
11. Links naar andere websites
Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze websites.
12. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina met de datum van laatste wijziging bovenaan.
13. Klachten
Als je een klacht hebt over hoe wij je persoonsgegevens verwerken, neem dan eerst contact met ons op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
- Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
- E-mail: contact@apd-gba.be
14. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen:
- SiteBox - een dienst van Mailbox bv
- Stationsplein 1, 2880 Bornem
- BTW: BE 0459 863 241
- E-mail: info@sitebox.be
- Telefoon: 0495 20 00 73